Pagos y envíos
INGRID NATURALEZA COSMÉTICA DE MÉXICO S.A. DE C.V. te lleva tu pedido a la dirección que desees brindándote una cobertura en todo México. Envío gratis a todo México en compras mayores a $1,000 (MXN).
El envío puede tardar hasta 2 días hábiles en procesarse a partir del momento de la compra. Entre el tiempo de procesamiento y recepción en el destino correspondiente pueden transcurrir entre 3 y 6 días hábiles. Nos reservamos el derecho de cancelar el pedido si los datos proporcionados para el envío son incorrectos o incompletos.
Recibirá un correo electrónico cuando su pedido haya sido procesado para el envío.
El proceso de envío se maneja con diferentes empresas (dependiendo la ciudad a donde se hará el envío) en algunos casos le será proporcionado el número de guía en el correo electrónico de confirmación de envío de su pedido el cual se le enviará cuando su pedido haya sido procesado para el envío.
Ofrecemos envíos gratuitos a todo México en compras mayores de $1,000 (MXN). *Aplican excepciones en Zonas extendidas. El envío gratuito no aplica en otros países, éste se debe cotizar directamente por alguno de nuestros canales (WhatsApp, correo, teléfono corporativo). El costo de envío estándar en la República Mexicana para compras menores a $1,000 (MXN) es desde $116.00 (MXN) en pedidos menores de 2 kilos y desde $450 (MXN) en pedidos de 5 hasta 10 kilos (pedidos de alto volumen cotizar directamente y/o proporcionar la guía por parte del cliente). Para calcular el monto exacto, seleccione sus artículos y dé un click en “pagar”, después agregue la dirección y tipo de envío, ahí encontrará el costo exacto por envío al domicilio de entrega.
En INNA Cosmetics tratamos de ser lo más ecologistas posibles buscando enviar los productos muy bien empacados, pero utilizando el mínimo de insumos de desperdicio, te rogamos reutilizar los empaques y/o destinarlos a reciclaje.
Plazos de entrega: La entrega se realizará en la dirección indicada a cualquier persona responsable y mayor de edad que se encuentre en el domicilio en el momento de la entrega.
El plazo de entrega comenzará a contar a partir de la confirmación de la compra, para pagos con Tarjeta de Crédito y Débito deberá aprobar la transacción de acuerdo con el análisis de los datos, lo cual puede tardar un día hábil, en caso de transferencias electrónicas y depósitos contará en el momento en que este reflejado el pago.
Si tu compra es confirmada antes de las 2p.m. de lunes a viernes, el primer día hábil es el día en que realizas la compra y desde ese día empezará a contar el tiempo de entrega.
Si tu compra es confirmada después de las 2p.m, el tiempo de entrega empezará a contar a partir del siguiente día hábil de confirmación de tu compra.
Si realiza una compra un sábado, domingo o festivo, el tiempo de entrega empezará a contar a partir del siguiente día hábil de confirmación de tu compra.
*Si al momento de recibir tu pedido notas alguna novedad en el empaque o estado del mismo, esta se debe registrar en el campo de observaciones de la guía de transporte*
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